Qualität in Bildung, Beratung und Sozialer Dienstleistung
  • Podcast mit Claudia Dehn zur Qualität in Bildungsorganisationen

    In dem soeben erschienenen Podcast interviewt die Gründerin der Bildungsfrauen, Sabine Bertram, die Geschäftsführerin von ArtSet, Claudia Dehn, zu Fragen der Qualität in Organisationen der personenbezogenen sozialen Dienstleistung, aber auch zu ihrem persönlichen Zugang zum Bildungsbereich sowie zu aktuellen Entwicklungstendenzen der Branche. Was macht Qualität in Organisationen der Bildung, Beratung und Sozialen Dienstleistung aus? Welche Kontextfaktoren sind wichtig? Welche Rolle spielt der Leitgedanke des Gelingens für die Qualität? Wie kann Qualitätsentwicklung mehr Lust als Frust bereiten? Und vor welche Herausforderungen sehen sich Bildungsfrauen und -männer aktuell gestellt? Diesen Fragen gehen Claudia Dehn und Sabine Bertram in einem sehr lebendigen Gespräch nach, das bei Spotify abrufbar ist:

  • Die Anmeldung zur Gutachter*innenausbildung 2024/2025 ist ab sofort möglich!

    Die aktuelle Gutachter*innenausbildung findet wieder als hybride Lernveranstaltung statt. So können wir bei den online-Terminen möglichst ortsunabhängig und flexibel, aber andererseits auch beziehungsorientiert in den Präsenzphasen gemeinsam lernen.

    Die Gutachter*innenausbildung ist für Sie geeignet, …

    • wenn Sie sich für eine Möglichkeit der organisationalen Qualitätsentwicklung interessieren, bei der nicht Formalisierungen und Verfahren im Mittelpunkt stehen, sondern Reflexion und Entwicklung.
    • wenn Sie Organisationen bei ihrer Qualitäts- und Organisationsentwicklung unterstützen möchten – sei es als interne Führungskraft oder Qualitätsmanagementbeauftragte*r, sei es als externe*r Berater*in.
    • wenn Sie das herausfordernde Feld der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätstestierung mitgestalten und als Gutachter*in tätig werden möchten.

    Weiterführende Informationen finden Sie hier: Gutachter*innenausbildung

    Gerne können Sie den Ausbildungsleiter Jacques Douillet persönlich kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Vereinbaren Sie dazu bitte per E-Mail einen Termin: j.douillet@conflex-qualitaet.de

  • Aufzeichnung der Kundenveranstaltung zur kombinierten LQW-Qualitäts- und Nachhaltigkeitstestierung

    Am 14.11.2023 fand eine Kundenveranstaltung zur kombinierten LQW-Qualitäts- und Nachhaltigkeitstestierung statt, der ersten, bundesweit verfügbaren, externen und BNE-anerkannten Nachhaltigkeitstestierung für Weiterbildungsorganisationen. Claudia Dehn von ArtSet und Katherina Wunderlich von con!flex informieren über den Hintergrund und Entstehungszusammenhang, die Notwendigkeit eines organisationsspezifischen Nachhaltigkeitsverständnisses und über Inhalte und Ablauf der LQW-Qualitäts- und Nachhaltigkeitstestierung. 

    Hier finden Sie das Video:
    Kundenveranstaltung zur Kombinierten LQW-Qualitäts- und Nachhaltigkeitstestierung

  • LQW-Nachhaltigkeitstestierung

    Wir stehen in den Startlöchern: Ab Oktober 2023 wird die LQW-Nachhaltigkeitstestierung zur Verfügung stehen. Diese integrierte Qualitäts- und Nachhaltigkeitstestierung basiert auf den Kriterien der Bildung für nachhaltige Entwicklung und berücksichtigt mit dem Whole Institution Approach beide Seiten der Nachhaltigkeit von Weiterbildungsorganisationen. Betrachtet werden sowohl Bildungsangebote der Organisation, die Nachhaltigkeit in möglichst allen Dimensionen fördern, als auch die organisationalen Strukturen. Wer sich die Wartezeit verkürzen möchte, kann einen Artikel von Claudia Dehn lesen, der gerade in der DIE-Zeitschrift „weiter bilden“ erschienen ist. Hier steht er zum Download bereit: Nachhaltigkeit testieren. Wie nachhaltiges Handeln in Weiterbildungsorganisationen strukturell abgesichert werden kann.

  • Die neue Gutachter*innenausbildung 2023/2024 startet im September wieder in hybrider Form!

    Die aktuelle Gutachter*innenausbildung findet wieder als hybride Lernveranstaltung statt. So können wir bei den online-Terminen möglichst ortsunabhängig und flexibel, aber andererseits auch beziehungsorientiert in den Präsenzphasen gemeinsam lernen. Die Termine in der unten dargestellten Tabelle sind dabei obligatorisch und können bei Bedarf mit weiteren Onlinesessions nach Absprache mit der Ausbildungsleitung ergänzt werden.

    Weiterführende Informationen finden Sie hier: Gutachter*innenausbildung

    Gerne können Sie den Ausbildungsleiter Jacques Douillet persönlich kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Vereinbaren Sie dazu bitte per E-Mail einen Termin: j.douillet@conflex-qualitaet.de

  • Neue LKQT Perspektive mit Prof. Dr. Rainer Zech von ArtSet

    In dieser LKQT Perspektive ist Jacques Douillet im Gespräch mit Prof. Dr. Rainer Zech (ArtSet Forschung Bildung Beratung) über sein neues Buch »Gelingendes Leben in einer unsicheren Welt: Ein ethischer Kompass«. In diesem Gespräch geht es dabei nicht nur darum, wie man zu einem gelingenden Umgang mit den aktuellen Krisen der Gegenwartsgesellschaft kommen kann. Rainer Zech plädiert dafür, von einer Ethik der Arbeit zu einer allumfassenden Ethik des Lebens zu gelangen. Denn dies kann dazu beitragen mit der Unsicherheit des Lebens und ständigen Veränderungen der Umwelt, aber auch des menschlichen Lebens, positiv zu begegnen. Letztendlich, um die eigene und aber auch die Würde alles Lebendigen im Blick zu behalten.

    Hier kommen Sie zu der Perspektive: https://youtu.be/e-JuvajfD8o

    Hier erfahren Sie mehr über das Buch: https://www.vandenhoeck-ruprecht-verl…

  • Neue LKQT Perspektive mit Amelie Wangrin von der vhs Köln

    n dieser LKQT Perspektive erzählt uns Amelie Wangrin von ihrer Arbeit als Qualitätsbeauftragte der vhs Köln, welche Kompetenzen in dieser Funktion wichtig sind und wie die Gutachterausbildung sie bei dieser Tätigkeit unterstützt hat. 

    Informationen zur aktuellen Gutachter*innenausbildung finden Sie hier:: www.qualitaets-portal.de/gutachter-innenausbildung/

  • Die neue Gutachter*innenausbildung 2022/2023 startet im September wieder in hybrider Form!

    Aufgrund der positiven Erfahrungen, bieten wir die neue Ausbildungsrunde wieder als hybride Lernveranstaltungan. So können wir bei den online-Terminen möglichst ortsunabhängig und flexibel, aber andererseits auch beziehungsorientiert in den Präsenzphasen gemeinsam lernen. Die Termine in der unten dargestellten Tabelle sind dabei obligatorisch und können bei Bedarf mit weiteren Onlinesessions nach Absprache mit der Ausbildungsleitung ergänzt werden.

    Weiterführende Informationen finden Sie hier: Gutachter*innenausbildung 2022/2023

    Gerne können Sie den Ausbildungsleiter Jacques Douillet persönlich kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Vereinbaren Sie dazu bitte per E-Mail einen Termin: j.douillet@conflex-qualitaet.de

  • Neues Dokument zur Erfüllung der LQW-Anforderungen

    Dieses neue Dokument zur Erfüllung der Anforderungen und zur Darstellung der Ergebnisse im Selbstreport ist in den letzten Monaten in enger Abstimmung zwischen der Testierungsstelle con!flex Qualitätstestierung GmbH, dem Lizenzgeber ArtSet Forschung Bildung Beratung GmbH und den Mitgliedern der Qualitätskontrolle der Lerner- und Kundenorientieren Qualitätsentwicklung entstanden.

    Wir danken allen Beteiligten für Ihren Einsatz und sind der Meinung, dass sich die Mühe sehr gelohnt hat!

    Sie finden das Dokument hier im LQW-Bereich bei den Arbeitshilfen, Qualitätswerkzeuge und Vorlagen für den Selbstreport in der Kategorie »Hilfen zum Schreiben des Selbstreports«.

    Mit dieser Arbeitshilfe wollen wir für Sie eine gute Grundlage schaffen zur Einschätzung, ob die Anforderungen des LQW-Qualitätsmodells durch Ihre Darstellung im Selbstreport als erfüllt gelten können. Dabei spielt insbesondere die Ergebnisdarstellung eine Rolle, die daher auch den Schwerpunkt dieser Arbeitshilfe bildet. Sie als LQW-Anwender*innen sollen transparent darüber informiert sein, was von Ihnen erwartet wird, damit eine Anforderung erfüllt ist.

    Wir wollen Ihnen Hilfestellung und Handlungsorientierung für die Beschreibung Ihrer Qualitätsarbeit im Selbstreport geben – nicht zuletzt auch, damit mehr Zeit bleibt dafür, was die Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung ausmacht: die Qualitätsentwicklung als Organisationsentwicklung. 

    Wir wünschen Ihnen einen produktiven Umgang mit dieser Arbeitshilfe!

  • LQW Leitfaden Revision Modellversion 3

    Die Modellversion 3 des LQW-Leitfadens wurde überarbeitet und liegt nun in der 7. korrigierten Auflage (Juni 2021) vor. Vorrangiges Ziel dieser Revision war es, die Gliederung an die zuletzt revidierten Leitfäden anderer Modelle (u. a. LQK und KQS) anzupassen und die Erläuterungen zu den Anforderungen klarer zu formulieren.

    Sie finden den Leitfaden wie gewohnt im Qualitätsportal als Download im Bereich Leitfäden für die Praxis und selbstverständlich können Sie die gedruckte Version auch dort bestellen.

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