Qualität in Bildung, Beratung und Sozialer Dienstleistung

Autorisierte Beratungspartner

ArtSet baut die Unterstützungsstruktur der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätsentwicklung aus: Ab sofort gibt es mit dem von Bettina Strümpf geleiteten Qualitätswerk in Wien und Horn eine eigene Anlaufstelle für Kunden und Interessenten aus Österreich. Als erfahrene Organisationsberaterin und langjährige Qualitätsgutachterin bietet Bettina Strümpf Unterstützung rund um die Lerner- und Kundenorientierte Qualitätsentwicklung wie Beratungen, Fortbildungen und Informationsveranstaltungen. Natürlich stehen alle Angebote auch Kunden aus Deutschland offen. Um Interessenten sowohl aus Deutschland als auch aus Österreich die Teilnahme zu erleichtern, werden geplante Formate wie die Weiterbildung für Qualitätsbeauftragte in Düsseldorf und in Wien angeboten. Auch Angebotsformen wie die digitalen Werkräume sorgen für eine ortsunabhängige Unterstützung und Begleitung.

Der neue Lehrgang für Qualitätsmanagementbeauftragte wurde auf vielfachen Kundenwunsch konzipiert und ausgeschrieben. Er unterstützt Qualitätsbeauftragte dabei, den Nutzen der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätsentwicklung für ihre Organisation zu erhöhen. In der Weiterbildung werden Aspekte wie Qualitätsverständnis und Logik der LKQT-Modelle, Bedeutung und Verfahren der Reflexivität (Rückbegründungen, Bewertung und Schlussfolgerungen), Bedeutung der Ergebnisse und Herausforderungen der Qualitätsbereiche behandelt. Inhaltlich werden Themen der Qualitätsentwicklung wie etwa Strategieentwicklung, Führung, Personal, Leitbild, Controlling, Prozessmanagement, Lehr-Lern-Prozess, Kundenkommunikation, Bedarfserhebung erschlossen.

Österreich ist nach Deutschland das Land mit den meisten Anwendern der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätstestierung. Die gute Resonanz auf die speziell für Bildung, Beratung und Soziale Dienstleistung konzipierte Qualitätsentwicklung hat ArtSet dazu bewogen, den österreichischen Kunden und Interessenten mit dem neuen Autorisierten Beratungspartner Bettina Strümpf Qualitätswerk noch mehr Unterstützung und bessere Möglichkeiten zur regionalen Vernetzung zu bieten.

Das Qualitätswerk ist erreichbar unter A – 1180 Wien, Lacknergasse 110/7 sowie A – 3580 Horn, Spitalgasse 15, Tel. +43 650 884 81 41, Mail struempf@qualitaetswerk.com, www.qualitaetswerk.com. Einen Flyer mit einem Überblick über die Angebote des Qualitätswerks finden Sie hier.

Die Autorisierten Beratungspartner von ArtSet agieren in ihrer Region als Botschafter der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätsentwicklung und bieten Unterstützung und Beratung für die Kundenorganisationen der LKQT und für andere interessierte Organisationen an. Durch ihre Präsenz vor Ort sind die autorisierten Beratungspartner auf kurzen Wegen ansprechbar und mit den regionalen Besonderheiten und Strukturen bestens vertraut. Auch für Deutschland ist der weitere Ausbau der Unterstützungsstruktur geplant.